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Routing optimization
L’entreprise rencontrait des problèmes de coordination entre ses équipes terrain et le siège. Les plannings étaient gérés manuellement, entraînant des retards, des erreurs de planification et une surconsommation de ressources en raison d’un mauvais choix d’itinéraires.
a propos de ALHIST
Une entreprise de maintenance et services techniques, opérant dans plusieurs villes, avec des équipes terrain intervenant sur différents sites chaque jour.
Solution par Cleverixe
Cleverixe a déployé un système numérique complet pour optimiser les opérations terrain, incluant :
- Un planificateur intelligent : Automatisation des plannings en fonction des compétences des techniciens, des priorités et de la disponibilité.
- Un optimiseur d’itinéraire : Réduction des trajets inutiles grâce à une planification géographique optimisée en temps réel.
- Une plateforme de suivi en temps réel : Gestion centralisée des missions avec une vue d’ensemble sur les techniciens, leur localisation et l’état d’avancement des interventions.
- Un tableau de bord analytique : Rapport des performances des équipes terrain, suivi des KPI et identification des points d’amélioration.
les chiffres
Impact Business
Depuis le début de notre partenariat avec Cleverixe, ALHIST a constaté une amélioration significative dans l’efficacité de ses opérations terrain et une meilleure gestion de ses processus internes. Grâce à notre expertise et à nos solutions numériques, ALHIST a pu optimiser ses ressources, réduire ses coûts et atteindre des résultats exceptionnels.
de réduction des trajets inutiles
d’augmentation des interventions au quotidien
Baisse des erreurs administratives
Une solution numériques de renom
Dans le cadre de notre partenariat, ALHIST bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié chez Cleverixe, qui agit comme principal point de contact. Ce dernier travaille en étroite collaboration avec notre équipe d’experts pour s’assurer que le partenariat produit les résultats attendus. ALHIST a exprimé sa satisfaction vis-à-vis de notre collaboration en déclarant :
Cleverixe est devenu une extension de notre équipe opérationnelle. Ils nous ont fourni une stratégie digitale robuste que nous n’aurions pas pu mettre en place sans leur soutien. Notre équipe interne est réduite, mais avec Cleverixe, nous pouvons accomplir bien plus.
- Un système de planification et d’optimisation des opérations terrain pour une gestion efficace des équipes et des itinéraires.
- La mise en place d’un CRM pour centraliser la gestion des relations clients et améliorer leur fidélisation.
- Une solution GED (Gestion Électronique des Documents) : Simplification de l’archivage et accès rapide aux informations essentielles
- Un accompagnement sur mesure : Formation des équipes et support technique continu pour garantir une adoption fluide des outils.
